Unsere Geschmacksgarantie: Nicht dein Geschmack? Geld zurück!

Bei PURE The Winery verkaufen wir unsere Weine in vollen Kartons mit jeweils einer Sorte. Wir verstehen, dass es eine gewisse Überwindung sein kann, direkt einen ganzen Karton zu bestellen, wenn du einen Wein noch nie probiert hast. Denn was, wenn er dir doch nicht schmeckt?

Deshalb bieten wir unsere Geschmacksgarantie an. Du darfst eine Flasche aus deiner Bestellung öffnen und den Wein in Ruhe probieren. Schmeckt dir der Wein nicht? Dann kontaktiere uns unter support@purethewinery.com.

Anschließend teilen wir dir mit, an welche Adresse du die übrigen, ungeöffneten Flaschen im Originalkarton zurücksenden kannst. Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, erstatten wir dir den Kaufpreis der ungeöffneten Flaschen. Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst.

Tipp: Du kannst deine Rücksendung ganz einfach zum Beispiel über DHL verschicken. Wir empfehlen dir, einen Versand mit Sendungsverfolgung zu wählen und den Versandbeleg aufzubewahren, bis deine Rücksendung bearbeitet wurde.

So kannst du PURE erst einmal selbst probieren, ohne auf fünf ungeöffneten Flaschen sitzen zu bleiben, falls der Wein doch nicht deinem Geschmack entspricht.

Möchtest du unsere Geschmacksgarantie nutzen? Kontaktiere bitte immer zuerst unseren Kundenservice, um die richtige Rücksendeadresse zu erhalten.